Casillas de correo en DirectAdmin: crearlas, configurarlas y borrarlas

Casilla, redirección o respuesta automática

No todo lo que parece una casilla necesita serlo. Una casilla tiene clave, ocupa espacio y alguien tiene que leerla. Una redirección no guarda nada: toma lo que llega a una dirección y lo manda a otra. Elegí según quién va a usar esa dirección. Las redirecciones y los mensajes automáticos tienen su propia guía: redirecciones, autorespondedores y vacaciones.

Crear la casilla, campo por campo

1. Entrá a DirectAdmin con el usuario y la dirección que te llegaron en el correo de bienvenida.
2. Abrí la sección de correo (E-mail Manager) y, adentro, la lista de cuentas (E-mail Accounts). Si no la ves a primera vista, escribí "correo" o "email" en el buscador del panel.
3. Tocá el botón para crear una cuenta nueva (Create Account).
4. En el usuario poné solo lo que va antes de la arroba, en minúsculas: con administracion, la dirección queda administracion@tudominio.com.ar. Pensalo bien, porque después no se puede renombrar.
5. Para la contraseña, usá el generador del panel o una frase larga que no uses en ningún otro lado. Esa clave abre la casilla y permite mandar correo en nombre de tu dominio.
6. Definí la cuota en megabytes. Si el formulario muestra un límite de envío diario, dejá el valor que propone salvo que sepas que esa casilla manda mucho.
7. Confirmá. La dirección nueva se suma al listado, todavía vacía, y ya puede recibir.

Qué cuota ponerle

La cuota es el techo de espacio de cada casilla. Las casillas, las bases de datos y los archivos del sitio salen del mismo disco del plan, así que una casilla sin límite que acumula años de adjuntos le termina sacando lugar al sitio.

Una regla que funciona: cuota holgada pero fija para las casillas de personas, cuota chica para las que solo reciben formularios o notificaciones, y sin límite solo en la que vigilás de cerca. Cuando una casilla llega a su techo, lo que llega después vuelve al remitente con un aviso de casilla llena. Subir la cuota lleva un minuto y no toca lo guardado.

Entrar al webmail

Desde el panel tenés un acceso directo al webmail. Para entrar, usá la dirección completa de la casilla, con el @tudominio.com.ar incluido, y la clave de esa casilla, no la del panel.

La única excepción es la casilla que se llama como tu usuario del panel: el sistema la crea sola, entra con el nombre de usuario a secas y no se puede borrar. Sirve para los avisos del sistema; para trabajar, mejor crear casillas con nombres propios.

Los datos para el celular y la computadora

Cada programa pide los datos en otro orden. En configurar el correo en el celular y en Outlook están las pantallas de los más usados; estos son los valores que vas a necesitar.

Si el correo de bienvenida indica otro nombre de servidor, usá ese: es el que evita el aviso de un certificado que no coincide.

Cambiar la clave sin quedarte afuera

Antes de tocar nada, anotá en qué lugares está cargada esa casilla: celulares, notebooks, la computadora de la oficina, una tablet, el formulario del sitio que manda avisos, una impresora que escanea a correo. El cambio en el panel es instantáneo, y todo lo que quede con la clave vieja empieza a fallar en ese momento.

1. En la lista de cuentas, abrí las opciones de la casilla y elegí modificarla.
2. Escribí la clave nueva, confirmala y guardá.
3. Cargala enseguida en cada equipo de tu lista, empezando por los que revisan el correo solos cada pocos minutos.
4. Si hay un equipo viejo olvidado en un cajón, apagale el wifi o borrale la cuenta.

Renombrar o borrar una casilla

Una casilla no se renombra. Para pasar de ventas2@ a comercial@, creá la nueva, abrí las dos en un programa de correo por IMAP y arrastrá las carpetas de una a otra. Con todo copiado, borrá la vieja y creá una redirección con su nombre hacia la nueva: así quien todavía escribe a la dirección anterior no recibe un rebote.

Borrar una casilla desde el panel se lleva los mensajes guardados en el servidor. Si hay algo que querés conservar, copialo antes a otra casilla o a una carpeta local del programa de correo.

La dirección atrapatodo, mejor apagada

DirectAdmin deja decidir qué pasa con lo que llega a direcciones que no existen, como cualquiercosa@tudominio.com.ar. Mandarlo a una casilla real parece práctico, pero la llena del spam que se envía a direcciones inventadas. Lo más sano es rechazarlo, con la opción Fail en la configuración de Catch-All: quien se equivocó de dirección recibe el error y puede corregirla.