Todo lo que nos preguntan, respondido.

Un dominio, que es el nombre (tunegocio.com.ar), y un hosting, que es donde viven los archivos del sitio y tus casillas de correo. Con InHosting contratás las dos cosas en el mismo lugar, y si ya tenés dominio en otro lado, lo conectamos.

Sí, sin cargo. Copiamos archivos, bases de datos y casillas de correo, y te avisamos cuándo cambiar los DNS. Lo hacemos de forma que tus visitas y tus clientes no noten el cambio.

Un Cloud VPS alcanza para la mayoría de las aplicaciones, tiendas y sistemas: recursos garantizados a buen precio. Un servidor cloud te da hardware dedicado con más núcleos y memoria. El housing es para cuando ya tenés tu propio equipo y necesitás dónde ponerlo. Si dudás, contanos el proyecto y te recomendamos.

Porque cobramos en Argentina y en pesos: no pagás los recargos que se suman cuando un servicio del exterior se paga con tarjeta en dólares. El precio que ves es el precio final.

Con Mercado Pago, tarjeta de crédito o débito, efectivo en puntos de pago, transferencia o depósito bancario, y PayPal.

Una consulta comercial tiene respuesta dentro del día hábil. Con un servicio activo que dejó de andar, llamanos o abrí un ticket desde el área de clientes y lo tomamos en el momento; las urgencias tienen guardia también fuera del horario de oficina.

No. Todo se contrata por mes, sin plazo mínimo. Si querés probar, contratá el plan que te sirve por un mes: si funciona, seguís o crecés; si no, pedís la baja y no quedás atado a nada.

Pedila desde el área de clientes o con un ticket. Los términos piden avisar con 30 días de anticipación al vencimiento del período que ya pagaste, y lo abonado no se reintegra. Antes de esa fecha descargá tus archivos, bases y correos: cuando el servicio termina, se eliminan.

Primero te llegan avisos por correo. Si el pago no entra, el servicio se suspende, pero tus archivos, bases y casillas quedan guardados durante un período de gracia y vuelven a funcionar apenas se acredita el pago. Pasado ese plazo la cuenta se elimina, así que conviene regularizar cuanto antes; los plazos exactos están en los términos del servicio.

En la página de registro de pagos del sitio: completás los datos, adjuntás el comprobante (PDF, JPG o PNG de hasta 8 MB) y le llega a administración, que lo acredita en tu cuenta una vez verificado. Los datos bancarios para transferir se piden desde la página de formas de pago.

El precio que ves es el final, y lo que pagás por adelantado queda fijo para ese período. Las tarifas pueden actualizarse, pero un cambio nunca se aplica sobre un período que ya pagaste. Si pagás en pesos, además, el tipo de cambio no te mueve el monto de un día para el otro.

Sí, son tuyos. En el hosting generás desde DirectAdmin una copia completa con archivos, bases de datos y correo; en un VPS o un servidor tenés acceso total para copiar lo que quieras. Hacelo antes de que venza el último período pagado y con la cuenta al día.

Todos traen casillas de correo y bases de datos ilimitadas, certificado SSL, panel DirectAdmin en español, instalador de aplicaciones, antispam, antivirus y copias automáticas. Cambia el espacio en disco: 5, 10 o 50 GB.

No cobramos por tráfico ni medimos el ancho de banda. Los planes están pensados para sitios institucionales, blogs y tiendas chicas y medianas, con un uso de hasta 1 GB de transferencia por día.

No. Si tu dominio está en otro proveedor, lo apuntás a nuestros DNS, que te enviamos al activar el plan. Si preferís tener todo junto, también podés transferirlo.

Sí. WooCommerce o PrestaShop se instalan en un clic. Si la tienda crece y las visitas se multiplican, te ayudamos a pasar a un plan mayor o a un Cloud VPS.

El hosting está pensado para sitios web y correo. Para un sistema transaccional o una aplicación crítica conviene un Cloud VPS, con recursos garantizados y acceso root.

Las casillas comparten el disco del plan: creás las que quieras y usan el espacio que tengas. Si tu empresa maneja mucho correo, el plan Empresas trae 50 GB.

Lo que prohíbe la ley argentina o nuestras políticas de uso: contenido ilegal, ofensivo, que infrinja derechos de autor o que envíe spam.

Sí. Pasar a uno más grande se hace en cualquier momento y sin mudar nada: la cuenta se amplía con tus archivos y casillas en el mismo lugar. Para bajar a uno más chico, lo coordinamos cuando lo que ocupás entra en el disco del plan nuevo.

En general sí: el hosting hace copias automáticas y desde el panel restaurás archivos, bases de datos o casillas en pocos clics. Igual conviene que descargues una copia propia de vez en cuando, sobre todo antes de un cambio grande en el sitio.

Usuario: la dirección completa. Servidor entrante y saliente: mail.tudominio.com.ar, o el que figura en el correo de bienvenida. Puertos: IMAP 993 y SMTP 465 con SSL, o 587 con STARTTLS. Elegí IMAP en lugar de POP3 (995) si vas a leer el correo en más de un dispositivo.

No. El certificado está incluido en el plan y se renueva solo antes de vencer. Lo único que necesita es que el dominio apunte a nuestro servidor: si llevás los DNS a otro lado, la renovación deja de funcionar.

Hay varias versiones de PHP disponibles, para que un sitio nuevo use una actual y uno viejo siga andando mientras lo actualizás. Si tu sitio o un plugin pide una en particular, consultanos cuál necesitás.

Es el nombre de tu negocio en internet, como tunegocio.com. Lo usás para tu sitio y para tus casillas de correo. Conviene que sea corto, fácil de decir y de escribir.

Sí. Los .com.ar se registran en NIC Argentina a nombre del titular, con su CUIT o CUIL. Te guiamos en el trámite y lo conectamos a tu hosting para que quede andando.

Sí. Podés transferirlo para tener todo en un lugar, o dejarlo donde está y solo apuntarlo a nuestros DNS. Las dos opciones funcionan igual.

El registro es inmediato. El cambio de DNS puede tardar algunas horas en verse en todo el mundo, en general menos de un día.

Que el titular tenga CUIT, CUIL o CDI y clave fiscal con el servicio de NIC Argentina habilitado, porque el dominio queda a su nombre en NIC. Conviene resolver la clave fiscal antes de elegir el nombre: es lo que más demora. Después delegás el dominio a los DNS que te pasamos y queda andando.

Del titular que cargues al registrarlo, no de InHosting. En los .com.ar lo registra NIC Argentina con el CUIT o CUIL del titular; en los .com, figurás vos como registrante. Si algún día cambiás de proveedor, el dominio se va con vos.

El sitio y el correo dejan de funcionar hasta que lo renovás. Si pasa más tiempo, el registro lo libera y cualquiera puede registrarlo: recuperarlo después puede ser imposible. Renovalo a tiempo y mantené al día el correo de contacto, que es adonde llegan los avisos.

No, si no tocás los DNS. La transferencia cambia quién administra el registro, no adónde apunta el dominio. Para un .com necesitás el código de autorización (EPP) y el dominio desbloqueado, y en general no se puede mover dentro de los 60 días de registrado o transferido. Un .com.ar no se transfiere con código: el titular cambia la delegación desde NIC Argentina.

Sí. Cargás los registros MX, el SPF y el de verificación que te indique el proveedor en la zona DNS del dominio; si la zona está en tu hosting, la editás desde DirectAdmin. El sitio puede seguir en InHosting mientras el correo vive en otro lado.

En el hosting compartís el servidor y lo administramos nosotros. En un Cloud VPS tenés recursos garantizados —procesador, memoria y disco solo para vos— y acceso root o de administrador para instalar lo que necesites.

Linux en sus distribuciones habituales y también Windows Server. Lo elegís al contratar.

En nuestro datacenter TIER‑II de Buenos Aires, con IP argentina. La plataforma corre sobre Proxmox, con redundancia y recursos dedicados.

Sí. Desde el panel lo reiniciás, lo apagás o lo encendés cuando quieras, y ves cuánto usa de procesador, memoria y disco. Si una regla de firewall o una clave perdida te deja afuera, abrí un ticket y te ayudamos a recuperar el acceso.

Sí. Pasás a un plan con más procesador, memoria o disco sin reinstalar nada. Escribinos y lo coordinamos.

No. Te lo entregamos con el sistema instalado y acceso root o de Administrador; desde ahí, actualizaciones, seguridad, programas y copias quedan a tu cargo. Nosotros cuidamos la plataforma y la red, y si tenés dudas sobre el servidor, te orientamos.

No. A diferencia del hosting, en un VPS los respaldos los define y los hace el cliente. Lo recomendable es copiar los datos fuera del servidor, a otro equipo o a un almacenamiento externo, con una tarea programada, y probar de vez en cuando que se puedan restaurar.

Desde el panel del VPS lo podés reiniciar, apagar o encender y ver sus recursos, pero eso no deshace una regla de firewall ni una clave perdida. Para eso abrí un ticket desde el área de clientes y te ayudamos a recuperar el acceso.

Sí. Al contratar podés elegir Estados Unidos, Chile, Colombia o México en lugar de Buenos Aires, con un costo adicional. Conviene cuando la mayoría de tus usuarios está en ese país; si están en Argentina, lo mejor sigue siendo nuestro datacenter.

Los dos se miden en procesador, memoria y disco. El VPS comparte nodos con otros clientes, cada uno con sus recursos garantizados. El servidor cloud combina hardware dedicado con su propia virtualización: más núcleos, más memoria y discos en RAID 10 con reserva.

El sistema operativo queda a cargo tuyo o de tu equipo: actualizaciones, usuarios, servicios y respaldos. Nosotros te acompañamos en la puesta en marcha y cuidamos la plataforma y la red.

Por SSH con root si usás Linux, o por escritorio remoto con un usuario Administrador si usás Windows. Además tenés una consola de rescate para cuando la red no responde.

Sí. Dentro del mismo datacenter los unimos con una red privada y una IP interna en cada equipo.

Tu equipo técnico la diseña y nosotros proveemos dónde correrla: varios servidores aislados en el mismo nodo y un respaldo en otro. Lo evaluamos juntos según el proyecto.

Servidores de juegos y VPN para navegar no están permitidos en la red. Para cualquier otro caso especial, escribinos.

Que combina hardware dedicado con una capa de virtualización propia sobre Proxmox VE. Tenés la potencia de un equipo físico y, a la vez, ventajas de la nube: consola de rescate, crecer sin reinstalar y un costo menor que el de un dedicado tradicional.

Los planes van de 4 a 8 núcleos y de 4 a 32 GB de RAM, y con ampliación la memoria llega a 128 GB. Se amplía sobre el mismo servidor, sin migrar ni reinstalar.

El SSD responde mucho más rápido y es la opción para bases de datos, tiendas y aplicaciones con muchas lecturas y escrituras. El SAS de 1 TB te da más espacio y conviene para archivos, repositorios o copias. En los dos casos los discos van en RAID 10 con uno de reserva.

Sí. El RAID con disco de reserva te cubre si se rompe un disco, pero copia al instante cualquier error: un borrado, un archivo dañado o un ataque que cifra los datos. Los servidores no incluyen backup, así que planificá copias fuera del equipo; si querés, lo pensamos juntos.

Hasta 100 Mbps sobre la red de 10 Gbps del datacenter, con transferencia no medida y uso razonable. Cada servidor trae una IP pública fija.

Traés tu propio servidor y lo alojamos en un rack de nuestro datacenter, con energía, clima, seguridad y conectividad. El equipo es tuyo; el lugar y la infraestructura, nuestros.

Sí, con aviso previo. Coordinás la visita, entrás acompañado a las áreas técnicas y trabajás sobre tu equipo el tiempo que necesites.

Cada plan trae 100 Mbps simétricos sobre un backbone de 10 Gbps, e IP pública incluida. Si necesitás más IP o más ancho de banda, lo sumamos como adicional.

El datacenter tiene energía estabilizada con UPS y generadores redundantes, para que un corte en la red eléctrica no llegue a tu equipo.

Sí. Los servidores rackeables van con guías y los equipos torre, sobre bandeja.

El espacio se cuenta en unidades de rack (U), de 4,45 cm de alto cada una. Un servidor típico ocupa 1U o 2U; un storage o un servidor grande, de 2U a 4U. Hay planes de 1U, 2U, 4U y 6U, medio rack (18U) y rack completo (36U); si pensás sumar equipos, dejá unidades libres para no tener que mudarte.

El equipo es tuyo, así que el repuesto también. Podés venir a cambiarlo con aviso previo o coordinar con nosotros para que el personal del datacenter lo instale cuando llegue la pieza, como servicio adicional con costo.

Una IP pública en los planes de 1U a 4U, dos en el de 6U, seis en medio rack y catorce en rack completo. Si necesitás más, se suman como adicional. Si tenés un bloque de direcciones propio y tu ASN, podemos anunciarlo por BGP desde nuestra red, como servicio adicional con costo.

Cada plan trae una cantidad de tomas y el consumo de tu rack se mide en tiempo real, igual que la temperatura y el tráfico por puerto, con alertas si algo se sale de rango. Si vas a necesitar más potencia, se amplía con aviso previo. No conectes equipos nuevos sin avisar: una sobrecarga puede cortar la alimentación de todo el rack.

El equipo con sus guías si es rackeable (los de torre van sobre bandeja), sus cables de alimentación y la configuración de red lista con la IP que te asignamos. Coordiná la visita con anticipación y registrá a las personas que van a venir: sin registro previo no se entra a las áreas técnicas.

El firewall bloquea una IP ante comportamientos que parecen un ataque: varios intentos fallidos de inicio de sesión en DirectAdmin, SSH, FTP o el correo; muchas páginas de error seguidas; escaneo de puertos, spam o accesos simultáneos desde muchos lugares; tráfico que parece un ataque DDoS, o reglas que bloquean IPs de riesgo.

Revisá que las contraseñas guardadas en tu correo y en tu sitio sean las correctas. Si te olvidaste una, usá la recuperación de contraseña en lugar de probar varias veces, o escribinos.

Probá entrar a tu sitio o a tu correo desde otra red, por ejemplo con los datos del celular. Si desde ahí funciona, es probable que tu IP esté bloqueada: completá el formulario de arriba.

A veces sí: si tu IP es dinámica, al reiniciar el router puede cambiar y el bloqueo deja de afectarte. Igual conviene pedir el desbloqueo y revisar qué lo provocó.

No. Solo sirve si nuestro firewall te bloqueó el acceso a un servicio contratado con InHosting: panel, correo, FTP o área de clientes. No podemos desbloquearte en otros sitios, apps ni juegos.

Cada servicio se comprueba cada 60 segundos desde un sistema de monitoreo independiente, alojado fuera de la infraestructura que vigila. La página vuelve a leer el estado sola cada minuto.

Es el tiempo en línea de las últimas 24 horas, calculado sobre las comprobaciones hechas. Las barras muestran las últimas comprobaciones en orden: cada una es un intento, y el color dice cómo respondió.

El equipo de guardia ya recibió la alerta. Si tu servicio está afectado y necesitás novedades, escribinos o llamanos: te contamos qué pasa y cuándo se resuelve.

Puede ser un bloqueo de tu IP en el firewall, sobre todo después de varios intentos fallidos de contraseña. Revisá la página de desbloqueo de IP, o escribinos y lo miramos.