Antispam en DirectAdmin: umbral, carpeta de spam y filtros fijos
En pocas palabras
DirectAdmin tiene dos herramientas contra el spam que conviene no mezclar. SpamAssassin le asigna un puntaje a cada mensaje entrante y lo marca cuando supera el umbral, que viene en 5; se configura en "Gestión de correo", en la sección de SpamAssassin, y ahí elegís si lo marcado va a una carpeta de spam o se borra. Los filtros de spam son reglas fijas por dirección, dominio, palabra o tamaño, y valen para todas las casillas de la cuenta. El ajuste más seguro: umbral 5, lo dudoso a la carpeta y descarte automático solo por encima de 15.
Dos herramientas que se suelen confundir
El plan de hosting trae antispam y antivirus en el correo. Desde el panel decidís cómo se comporta en tu cuenta, y para eso hay dos pantallas distintas que mucha gente usa como si fueran la misma.
| SpamAssassin | Filtros de spam | |
|---|---|---|
| Cómo decide | Suma y resta puntos según cientos de pruebas | La regla coincide o no coincide |
| Qué analiza | Reputación del remitente, servidores de paso, contenido y autenticación | Una dirección, un dominio, una palabra o el tamaño |
| Margen | Se gradúa con el umbral | Ninguno: si coincide, actúa |
| Alcance | La cuenta entera, con carpeta de spam en cada casilla | Todas las casillas del dominio |
| Para qué sirve | El spam de todos los días | Un remitente o un tipo de mensaje puntual que insiste |
Cómo nace el puntaje de un mensaje
SpamAssassin corre sobre cada mensaje una batería de pruebas, y cada prueba tiene un peso. Suman puntos, por ejemplo, que el servidor que lo mandó figure en listas de reputación, que los enlaces apunten a dominios denunciados, que el mensaje sea una sola imagen con poco texto o que el filtro estadístico lo encuentre parecido a otros correos basura. Restan, aunque poco, las firmas válidas del dominio que envía.
El resultado queda escrito en los encabezados del mensaje. Si pasa el umbral, el mensaje se marca y el servidor hace lo que hayas configurado; si no, entra a la bandeja como cualquier otro.
Activarlo y decidir qué pasa con lo marcado
- Entrá a DirectAdmin y abrí "Gestión de correo" (E-Mail Manager).
- Buscá la configuración de SpamAssassin (SpamAssassin Setup) y activalo. Las opciones de ajuste aparecen recién después de activarlo.
- En el umbral, dejá el valor estándar de 5, salvo que tengas una razón medida para cambiarlo.
- Como destino de lo marcado, elegí la carpeta de spam. Con IMAP esa carpeta se ve igual en el webmail, en el celular y en Outlook.
- Activá el descarte de los mensajes con puntaje muy alto y ponele 15. Lo que llega a ese número es basura sin discusión y no vale la pena guardarlo.
- Guardá. El cambio corre para el correo que entra de ahí en adelante; lo que ya estaba en la bandeja no se mueve.
Leer el puntaje en los encabezados
Antes de tocar cualquier número, mirá qué puntaje traen los mensajes. En el webmail abrí el correo y buscá la opción para ver el código fuente o los encabezados completos; en Outlook de escritorio está en Archivo > Propiedades. La línea que importa se ve así:
X-Spam-Status: Yes, score=6.3 required=5.0 tests=HTML_IMAGE_ONLY_16,
MIME_HTML_ONLY,RDNS_NONE,SPF_HELO_NONE autolearn=noscorees el puntaje que sacó el mensaje yrequired, el umbral de tu cuenta.testslista las pruebas que dieron positivo. Los nombres se entienden bastante: acá, un mensaje hecho con una sola imagen, sin versión en texto y enviado desde un servidor sin nombre inverso.- Un correo legítimo que cayó con 5,2 y uno de spam que entró con 4,8 te dicen más sobre dónde poner el umbral que cualquier recomendación general.
Qué hacer según lo que veas
| Lo que pasa | Qué conviene hacer | Qué evitar |
|---|---|---|
| Entra spam con puntajes entre 4 y 5 | Bajar el umbral a 4,5 y revisar la carpeta durante una semana | Bajarlo a 3 de un saque |
| Cae correo legítimo con 5 o 6 puntos | Sumar esos remitentes a la lista de permitidos | Apagar el antispam |
| Un proveedor o un banco cae siempre | Lista de permitidos, con su dirección o su dominio | Tocar el umbral de toda la cuenta |
| Entra spam con puntaje 0 o negativo | Un filtro fijo o la lista de bloqueados para ese caso | Esperar que el umbral lo resuelva |
| Llega spam que dice venir de tu propio dominio | Publicar SPF y DMARC con política estricta | Poner tu dominio en la lista de permitidos |
Cambiá una sola cosa por vez y dejala correr una semana. Si movés tres perillas juntas, no sabés cuál funcionó.
Listas de permitidos y de bloqueados
Están en la misma configuración de SpamAssassin. Aceptan una dirección completa, como cobranzas@proveedor.com.ar, o un dominio entero con comodín, como *@proveedor.com.ar.
- La lista de permitidos rinde mucho: remitentes que conocés, que te escriben seguido y que el filtro confunde por su formato, como avisos de pago o reportes automáticos.
- La de bloqueados rinde poco. El spam cambia de dirección de envío todo el tiempo y bloquear de a una es una carrera perdida.
- Nunca pongas tu propio dominio en permitidos. Falsificar el remitente con una dirección tuya es el truco más común para colarse, y con tu dominio en la lista ese correo entra sin que nadie lo revise.
Los filtros fijos: precisos y peligrosos
En "Gestión de correo" también está la sección de filtros de spam (SPAM Filters). Ahí no hay puntajes: armás reglas que bloquean una dirección exacta, un dominio (escrito sin www), los mensajes que contengan una palabra o los que superen un tamaño en kilobytes, y elegís si lo que coincide se descarta o va a la carpeta de spam. Rigen para todas las casillas de la cuenta a la vez.
El filtro por palabra es el que más sorpresas da:
- Revisa el asunto y también el cuerpo del mensaje.
- Encuentra la palabra aunque sea parte de otra: bloquear "promo" se lleva también "promoción" y "promotora".
- Diferencia mayúsculas y minúsculas, así que cada variante necesita su propia regla.
- Para que coincida solo con la palabra suelta, escribila con un espacio adelante y otro atrás.
Preguntas frecuentes
¿La carpeta de spam ocupa lugar del plan?
Sí. Las casillas comparten el disco del plan y la carpeta de spam es parte de cada casilla. Revisala y vaciala cada tanto; el descarte automático de los puntajes altos ya evita guardar lo más evidente.
¿Puedo tener un umbral distinto en cada casilla?
No desde esa pantalla: SpamAssassin se configura para toda la cuenta. Si una casilla necesita otro tratamiento, armá una regla en el programa de correo o en los filtros del webmail, si están habilitados.
¿Marcar un mensaje como spam en el celular le enseña algo al filtro?
No necesariamente. Moverlo a la carpeta de spam lo saca de la vista, pero el filtro del servidor no siempre aprende de eso. Si un remitente insiste, sumalo a la lista de bloqueados o armá un filtro fijo.
¿El antispam revisa también lo que envío?
No. SpamAssassin analiza el correo que entra. Lo que mandás lo evalúan los servidores que lo reciben, y ahí pesan la autenticación de tu dominio y la reputación del servidor de salida.
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