Qué tiene que garantizar un datacenter y cómo comprobarlo en persona

Energía: el eslabón que más falla

La mayoría de los cortes en un datacenter empiezan por la energía. Por eso la cadena tiene tres eslabones: la red eléctrica, las UPS con baterías que sostienen la carga los segundos o minutos que hagan falta, y los generadores que arrancan cuando el corte se prolonga. Un generador solo no alcanza, porque tarda en arrancar y ese hueco apaga todo; unas UPS solas tampoco, porque las baterías se agotan.

Lo que conviene preguntar es cada cuánto se prueban los generadores con carga real, cuánto combustible hay en el lugar y cómo se repone en un corte largo. Y, si tus equipos tienen doble fuente, si el rack puede recibir dos alimentaciones independientes.

Clima: temperatura y humedad bajo control

Los servidores toleran un rango de temperatura bastante amplio, pero no los cambios bruscos ni la humedad fuera de rango. La referencia de ASHRAE recomienda que el aire que entra a los equipos esté entre 18 y 27 °C. Con humedad muy baja aparece la electricidad estática; con humedad alta, la condensación. Un datacenter serio mide las dos cosas en varios puntos de la sala, no solo en un termostato de pared, y tiene más equipos de climatización de los que necesita, para que uno pueda fallar o entrar en mantenimiento sin que suba la temperatura.

Conectividad: por dónde entra internet

Un datacenter con un solo proveedor de tránsito depende de ese proveedor. Lo que se busca es más de un enlace, idealmente de empresas distintas y con recorridos físicos separados: dos fibras en el mismo caño se cortan juntas con la misma excavación. La otra pregunta es la capacidad total frente a lo que se vende, porque un enlace saturado en la hora pico se siente como un servidor lento. Lo desarrollamos en conectividad en un datacenter.

Seguridad física: quién entra y cómo queda registrado

Es lo más fácil de comprobar, porque lo vivís al llegar. Si te dejan pasar sin anunciarte ni registrarte, la seguridad es solo un cartel.

• Registro previo de cada persona autorizada, con documento.
• Acompañamiento dentro de las áreas técnicas: nadie camina solo entre racks ajenos.
• Alarmas y control de acceso en las puertas, con registro de entradas y salidas.
• Detección temprana de incendios y un sistema de extinción apto para equipos electrónicos, que no los destruya al actuar.
• Racks con llave o jaulas cuando el cliente lo necesita.

Qué dice y qué no dice la clasificación TIER

El sistema de niveles, creado por Uptime Institute, clasifica el diseño según su redundancia. Sirve para saber qué esperar, siempre que se tenga claro que describe la infraestructura y no la operación de todos los días.

Hay diseños certificados por Uptime Institute y otros que se declaran equivalentes a un nivel. Los dos pueden estar bien construidos; lo que cambia es quién lo verificó.

Las preguntas para hacer en la visita

Las respuestas importan menos que la forma de responder. Quien opera la sala contesta con datos y te muestra dónde está cada cosa; quien la revende suele tener que averiguar.

1. ¿Cuándo fue la última prueba del generador con carga, y puedo ver el registro?
2. ¿Qué pasa con la climatización si un equipo sale de servicio?
3. ¿Qué proveedores de conectividad tienen y cuánta capacidad queda libre?
4. ¿Cómo se autoriza a una persona nueva de mi empresa a entrar, y cómo se la da de baja?
5. ¿Cómo me avisan de un incidente o de un mantenimiento programado?
6. ¿Qué cortes hubo en el último año, cuánto duraron y qué se cambió después?

El datacenter de InHosting

Los servidores de InHosting están en un datacenter con certificación TIER‑II en CABA, con fácil acceso y estacionamiento. La energía llega estabilizada con UPS y generadores redundantes, la climatización controla temperatura y humedad, y el edificio tiene control de acceso, alarmas y extinción de incendios. La red se apoya en un backbone de 10 Gbps.

En housing, la temperatura, el consumo y el tráfico por puerto de cada rack se miden en tiempo real, con alertas; las visitas se coordinan con aviso previo y se hacen acompañadas en las áreas técnicas. Las fotos del recorrido están en la página del datacenter, y el estado de los servicios, comprobado cada minuto desde un monitoreo externo, en la página de estado.